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Plusieurs transporteurs vous sont proposés pour la livraison de nos livres :
• Le tarif "Non Assuré / Non Suivi" est le plus intéressant financièrement parlant mais il n'offre (comme son nom l'indique) aucun suivi. Il n'est pas proposé pour des envois vers la France.
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• Colissimo propose un numéro de suivi pour chaque envoi (indiqué sur votre espace client).
Les délais de livraison varient en fonction des destinations. Une livraison en France prend 2 à 3 jours. Il faut compter 4 à 7 jours pour une livraison en Europe et jusqu'à 14 jours pour le reste du monde.
• Delivengo propose une livraison suivie à l'internationale hors France pour les colis de moins de 2kg seulement.
Les délais de livraison sont de 15 à 30 jours.
Attention : Pour certaines destinations, Delivengo ne garantit pas de suivi une fois le colis sorti du territoire français. Ci-dessous, une liste (non-exhaustive) des destinations qui bénéficient d'un suivi de l'envoi à la livraison :
- En Europe : Albanie, Allemagne, Arménie, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Finlande, Gibraltar, Grande-Bretagne, Irlande, Islande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Suède, Slovénie, Suisse.
- À l'international : États-Unis, Iles Caïman, Indonésie, Japon, Jordanie, Liban, Malte, Nouvelle-Zélande, Russie, Thaïlande, Vanuatu.
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Nous blindons au maximum les envois, bien souvent avec des protections conçues sur mesure, du papier bulle, de la mousse, etc... C'est que nous aussi, on déteste recevoir des livres abimés, et que comme on est joignables au téléphone, ça nous embête toujours de nous faire enguirlander si les ouvrages arrivent abimés ! Néanmoins, si un colis est endommagé (on a eu des photos avec des traces de pneus sur les emballages !) il faut absolument émettre une réserve au moment de la livraison, sinon vous connaissez la chanson de la Poste ("Non madame, jamais on n'abimerait un colis nous !")
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